DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Landhaus am Goor – Dr. Sabine und Volker Mucha GbR
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Praktiken der Dr. Sabine und Volker Mucha GbR („wir", „uns" oder „das Unternehmen"), Betreiberin des Landhaushotels Landhaus am Goor, hinsichtlich der Informationen, die von Nutzern gesammelt werden, die unsere Website unter https://www.landhaus-goor.de/ aufrufen („Website") oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten mitteilen (zusammen: „Nutzer").
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Informationen, die Sie mit angemessenen Mitteln identifizieren können; im Folgenden „Personenbezogene Daten") erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber und zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Buchungsabwicklung, Übernachtungsangebot) erforderlich.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Wenn Sie die Website nutzen, stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe und sonstigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.
3. Welche Daten wir erheben
Wir erheben zwei Arten von Daten und Informationen von Nutzern.
3.1 Nicht personenbezogene Daten
Die erste Art sind nicht identifizierbare und nicht personenbezogene Informationen („Nicht personenbezogene Daten"). Wir können nicht feststellen, von welchem Nutzer diese Daten stammen. Dazu gehören aggregierte Nutzungsdaten und technische Informationen, die von Ihrem Gerät übertragen werden, wie z. B. der Browser- und Betriebssystemtyp, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten sowie Ihr Verhalten auf der Website (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks).
3.2 Personenbezogene Daten
Die zweite Art sind personenbezogene Daten, d. h. Informationen, die eine natürliche Person identifizieren oder mit zumutbarem Aufwand identifizierbar machen. Wir erheben folgende personenbezogene Daten:
• Gerätebezogene Daten: Standortdaten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse, UUID) sowie sonstige Informationen zu Ihrer Aktivität auf der Website.
• Buchungsdaten: Im Rahmen Ihrer Buchung über unser Online-Buchungssystem erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Anreise-/Abreisedatum, Zimmerwahl sowie ggf. Sonderwünsche.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage und die mitgeteilten Kontaktdaten.
4. Wie wir Ihre Daten erhalten
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:
• Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig mitteilen, z. B. bei einer Buchungsanfrage oder Kontaktaufnahme.
• Wenn Sie unsere Website aufrufen und nutzen.
• Von Drittanbietern, Diensten und öffentlichen Registern (z. B. Analyse-Dienstleister wie Google Analytics).
5. Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir vermieten, verkaufen oder teilen die Daten unserer Nutzer nicht mit Dritten, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir nutzen die Informationen für folgende Zwecke:
• Kommunikation: Versand von Benachrichtigungen zu unseren Dienstleistungen, Bereitstellung technischer Informationen sowie Reaktion auf Kundenserviceanfragen.
• Buchungsabwicklung: Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Unterkunftsbuchungen über unser Online-Buchungssystem.
• Marketing: Information über unsere aktuellen Angebote und Dienstleistungen (mit der Möglichkeit des Widerspruchs).
• Werbung: Einblendung relevanter Werbeanzeigen auf unserer Website (siehe Abschnitt „Werbung").
• Statistik und Analyse: Durchführung statistischer und analytischer Auswertungen zur Verbesserung unserer Website, insbesondere mithilfe von Google Analytics.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Auftragsverarbeiter weitergeben sowie an vertrauenswürdige Drittanbieter für folgende Zwecke:
• Hosting und Betrieb unserer Website.
• Bereitstellung unserer Dienstleistungen, einschließlich personalisierter Website-Darstellung.
• Speicherung und Verarbeitung dieser Daten in unserem Auftrag (z. B. unser Online-Buchungssystem-Anbieter).
• Einblendung von Werbung und Auswertung von Werbekampagnen.
• Technische Diagnose und Analysen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann auch erfolgen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um: (i) geltenden Gesetzen oder behördlichen Anfragen nachzukommen; (ii) unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen; (iii) illegale Aktivitäten zu ermitteln oder zu verhindern; (iv) unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:
• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie der Daten, die Sie uns direkt bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden").
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut sind und unseren berechtigten Interessen sowie gesetzlichen Anforderungen unterliegen können.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an:
Dr. Sabine und Volker Mucha GbR
In der Dalster 1, 42117 Wuppertal
E-Mail: info@landhaus-goor.de
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Die Speicherdauer richtet sich nach der Art der erhobenen Daten und dem Zweck der Erhebung. Gemäß den geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (§§ 257 HGB, 147 AO) werden buchungsrelevante Daten in der Regel 6–10 Jahre aufbewahrt.
Wir können unvollständige oder ungenaue Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.
8. Cookies
Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website.
Ein „Cookie" ist eine kleine Datei, die eine Website auf Ihrem Gerät speichert. Cookies dienen verschiedenen Zwecken, z. B. der effizienten Navigation, der Aktivierung bestimmter Funktionen, der Speicherung Ihrer Präferenzen sowie der Bereitstellung relevanter Werbung.
Unsere Website verwendet folgende Cookie-Typen:
• Session-Cookies: Werden nur während einer Browser-Sitzung gespeichert und bei Schließen des Browsers gelöscht.
• Persistente Cookies: Werden für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Sie bei Folgebesuchen wiederzuerkennen.
• Drittanbieter-Cookies: Werden von anderen Online-Diensten gesetzt, die Inhalte auf unserer Website bereitstellen, z. B. von Google Analytics.
Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen, die Sie direkt identifizieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers entfernen; beachten Sie jedoch, dass dadurch einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren.
9. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung gekürzt wird.
Wir nutzen die durch Google Analytics gewonnenen Informationen ausschließlich zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Wir kombinieren diese Daten nicht mit anderen personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google: https://policies.google.com/privacy
10. Online-Buchungssystem
Für die Bearbeitung von Buchungsanfragen setzen wir ein Online-Buchungssystem eines Drittanbieters ein. Bei der Nutzung des Buchungssystems werden Ihre Buchungsdaten (Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Zahlungsinformationen) von diesem Drittanbieter verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise des jeweiligen Buchungssystem-Anbieters.
11. Datenübermittlung in Drittländer
Einige Datenempfänger können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. In solchen Fällen übermitteln wir Ihre Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden, oder wir stellen durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Schutzniveau sicher.
12. Datensicherheit
Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Website und Ihrer Daten. Wir setzen branchenübliche Verfahren und Maßnahmen ein, um die Sicherheit der von uns erhobenen und gespeicherten Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren und übernehmen keine Haftung für unbefugten Zugriff Dritter.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden unmittelbar nach Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung wirksam. Das Datum der letzten Änderung ist im nachstehenden Abschnitt angegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Ihre Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen Änderungen.
14. Kontakt
Wenn Sie allgemeine Fragen zu unserer Website oder zu den von uns erhobenen und genutzten Daten haben, wenden Sie sich bitte an:
Dr. Sabine und Volker Mucha GbR
Landhaus am Goor
In der Dalster 1
42117 Wuppertal
E-Mail: info@landhaus-goor.de
Website: www.landhaus-goor.de
Stand: 20.03.2026